酸電池のサービスとサポート

バッテリー販売後は、お客様が安心してご使用いただけるよう、随時電話追跡を実施し、少なくとも年に一度は巡回検査を実施し、お客様にバッテリーの使用状況を説明する必要があります。

顧客からの苦情が発生した場合は、1 時間以内に対応計画を提示するものとします。お客様にお会いするまでの現場リハビリ計画や返却対応計画も含みます。主な考え方は、お客様のトラブルを最小限に抑えることです。

通常の状況では、返品されたバッテリーは到着後 2 週間以内にテストステートメントを発行します。これは当社の責任です。当社のバッテリーでない場合は、お客様の使用方法を案内するための対応する声明を発行します。

お申し込み方法やお客様により異なりますが、保証期間は1年間となります。

鉛蓄電池は、電池電力を補うために 3 か月の長期保管し、6 か月に 1 回充放電してサイクルを達成する必要があります。動作中は、バッテリーに大きな影響を与えるため、バッテリーを空にして放電したり、再充電したりすることは禁止されています。使用後すぐに充電し、オーバーフローを止める必要がありますが、過充電または過放電をしないでください。

輸送距離に応じてカートン、タイテープ、木製ケースを使用できます。

特定のモデルに応じて

広州ではサンプルを速達で数回に分けて無料で配送することができ、広州検査以外では物流やバスを利用することもできます。やむを得ない要因に遭遇した場合でも、当社の三者が調和して輸送問題に対処します。